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福新路的广裕东风日产车行让人无语

2012-1-5 11:17| 发布者: 林小黑| 查看: 1928| 评论: 0|原作者: 我是谁是我

       我10.26日被追尾,为了省事把车放在福新东路361号福州广裕车行维修,10.28号傍晚通知我可以取车,因为时间关系本人没空,并告之周六再取。10.29日准备去拿车,接到车行电话说我的车被皮卡车司机左后车门撞了。10.30(周日)早上去车行看车,与保险公司协商把车门换掉,于是11.1(周二)车行曾小姐说下订单,于是周四打电话寻问车门是否已经到货,告之还没到,周五又打电话查询,曾小姐告之产家缺货,已经帮忙全国查询,说北京有货,并已经帮忙订货了。本周的周日,总觉得的不太安心,早上又打电话咨询曾小姐,说没那么快,要到下周一,(11.7)。在我发帖的前一个小时11.7,18.37分接到曾小姐的短信,   内容是:黄小姐您好!实在很抱歉,刚问配件经理,她说您的车门还没到,那天可能是我听错了,她说我们集团帮我们找,但还没找到,厂家还是没货,我也很着急!你听了肯定很生气!对些给您造成的不便敬请原谅!
      车行的曾小姐对于自己的做事态度竟然连个电话都没勇气打给客户,于是非常生气的打了广裕车行的投诉电话4006119698
并告诉会把情况反映给经理,事情已经过一个多小时,也并没接到车行的任何电话。
   请大家给点见意!
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